生前整理・遺品整理のリファイルによくある質問ページメイン画像

生前整理に関するよくあるご質問

生前整理の質問をする人
娘、息子に迷惑を掛けたくないので、生前整理で家財道具の整理を考えています。相談するのに料金はかかりますか?
生前整理の回答をする人
相談は無料です。
生前整理と一口に言っても、人それぞれ考えや思いがあります。お客様に合ったプランの提供の為、まずは無料相談からお問い合わせ下さい。
生前整理の質問をする人
大事にしていたコレクションなどを手放そうと考えています。買い取りなどはしてもらえるのでしょうか?
生前整理の回答をする人
買い取りだけでも対応可能です。
当社直営リユースショップがありますので、無料査定させて頂きます。詳しくは運営会社をご覧ください。
生前整理の質問をする人
家財道具や身の回りの物品整理を考えています。料金の検討がつかないので、予算立てをしたいので見積りをしてもらえますか?
生前整理の回答をする人
無料見積もりで対応可能です。
ご予算もおありでしょうから、事前見積もりも喜んでお受けいたします。概算料金ではありますが、料金表をご用意しておりますので、詳しくは、料金についてをご覧ください。
生前整理の質問をする人
いるものいらないものの仕分けに時間がかかってしまいそうです。いっぺんには出来ないので、数回に分けて回収してもらえませんか?
生前整理の回答をする人
はい。可能です。
生前整理の場合、数ヶ月に渡って計画的に断捨離をする方も増えていますので、この場合もしっかり対応させて頂きます。

遺品整理に関するよくあるご質問

遺品整理の質問をする人
父が亡くなり住居を引き払うことになりました。あまり時間がないのですが、対応してくれますか?
遺品整理の回答をする人
はい、もちろん可能です。
打ち合わせやお見積り、作業日程などのお話をするため、お早めにご相談ください。また、おおまかな流れは、ご依頼の流れでご覧になれます。
遺品整理の質問をする人
遠方に住んでいる為、立ち合いができないのですが・・・。どうすれば良いのでしょうか?
遺品整理の回答をする人
そういった遺族の方もたくさんいらっしゃいます。
遺族の方が形見分けを行った後にお見積りをし、依頼後は鍵をお預かりしております。その後に立ち合い無しで片付け作業をするケースがほとんです。
遺品整理の質問をする人
回収したものは全て捨てられてしまうのですか?
捨てるとなると、亡くなった母に申し訳ない気持ちがあるのですが。
遺品整理の回答をする人
いいえ、廃棄するものは少量です。
回収された物品は当社が仕分けを行い、当社直営リユースショップでの販売や、海外リユースとして活用されますので、故人の大切にしていたものなどは、次の誰かの元で活躍いたします。
遺品整理の質問をする人
たくさんの家財道具や生活用品があります。
わたしたちの方で分別作業などはした方が良いのでしょうか?
遺品整理の回答をする人
お客様にあったプランを提供します。
残されたもの全ての作業を依頼するお客様も数多くいらっしゃいます。予算などの都合がある場合は、事前の梱包作業などを行っていただくことで、料金減額などもありますので、まずはお問い合わせページからご相談ください。

お見積りに関するよくあるご質問

見積に関する質問をする人
見積以上の金額を請求してくる業者がいると聞くけど・・・。
お宅は大丈夫なの?
見積に関する回答をする人
ご安心ください。
当社は確定したお見積り以上の金額を請求することは、一切ありません。リファイルは法人格を持った企業ですので、安心してご依頼いただけます。詳しくは運営会社のページをご覧ください。
遺見積に関する質問をする人
作業途中に追加で頼みたいことが出た場合は対応してくれますか?
その場合、料金はどうなりますか?
見積に関する回答をする人
可能でございます。
追加依頼分のみでお見積りをご提示しますので、そちらをご覧になり、ご同意されましたら追加分の作業を行います。
見積に関する質問をする人
申し訳ないのですが、リファイルさんだけでなく、他の遺品整理業者の方にも見積りを出してもうらおうと思うのですが、大丈夫ですか?
見積に関する回答をする人
もちろん大丈夫です。
リファイルとしても、相見積もりは積極的に行うべきだと考えております。
大事な故人の遺品です。相見積もりをし、料金だけでなく、サービスや作業スタッフの人柄などをご覧になり、ご遺族の方が納得行く業者に依頼をするのが一番良い方法です。
見積に関する質問をする人
電話やメールで説明するので、見積をしてもらうことは可能でしょうか?
おおよその金額でも知りたいのですが。
見積に関する回答をする人
正確なお見積りは難しいかもしれませんが、おっしゃる通り概算金額でお伝えすることは可能です。
ただ、正確なお見積りは現場を見させて頂いてとなりますので、ご了承ください。